ডেলিভারি পলিসি
অরণি (Auroni) থেকে কেনাকাটা সহজ করতে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মগুলো জেনে নিন।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার কনফার্ম করতে হলে ডেলিভারি চার্জ অবশ্যই অগ্রিম বিকাশ করতে হবে। পণ্যের বাকি টাকা ডেলিভারি ম্যানের হাতে দিতে পারবেন।
* ডেলিভারি চার্জ পেমেন্ট না করা পর্যন্ত অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
ওপেন বক্স পলিসি (Open Box)
আমরা "দেখে পেমেন্ট করুন" নীতিতে বিশ্বাসী। পার্সেল পাওয়ার পর ডেলিভারি ম্যানের সামনেই খুলে চেক করে নিতে হবে।
- প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা বা ভুল থাকলে সাথে সাথেই রিটার্ন করুন।
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ (ছেঁড়া/ফাটা/মিসিং) গ্রহণ করা হবে না।
কত দিনে পাবেন?
লিমিটেড স্টক / কাস্টম আইটেম: কিছু এক্সক্লুসিভ কালেকশনের ক্ষেত্রে ঢাকার ভেতরে ৩-৫ দিন এবং বাইরে ৫-৭ দিন সময় লাগতে পারে।
প্রি-অর্ডার (Pre-Order): প্রি-অর্ডার আইটেমগুলোর ডেলিভারি টাইম অর্ডার কনফার্ম করার সময় আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
ওজন ও চার্জ
সাধারণ ডেলিভারি চার্জ ১ কেজি পর্যন্ত পার্সেলের জন্য। যদি আপনার অর্ডারের ওজন বা সাইজ বেশি হয়, তবে অতিরিক্ত চার্জ যুক্ত হতে পারে। পাঠানোর আগেই আমাদের টিম আপনাকে জানিয়ে দিবে।
হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন